Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von kostennavi

Stand: 2025

1. Anbieter

kostennavi
Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761230758
Business ID: CHE-024.864.986

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, digitale Inhalte und Waren, die über die Website kostennavi.com abgeschlossen werden.

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

kostennavi bietet Analysen von Kostenstellen mit Drill-Downs und Abweichungshinweisen als maßgeschneiderte Leistungen an.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Berichte und Schulungsunterlagen zum Thema Kostenstellenauswertung und Abweichungsanalyse.

3.3 Waren

Physische Arbeitshilfen, gedruckte Handbücher und ergänzende Unterlagen zur Analyse von Kostenstellen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der jeweils geltenden Steuern. Zahlungen sind sofort nach Vertragsschluss fällig und können über die auf der Website angegebenen Zahlungsmöglichkeiten getätigt werden.

5. Rückerstattungs- und Umtauschbedingungen

5.1 Dienstleistungen

Da unsere Analysen speziell für jeden Kunden erstellt werden und mit individuellem Aufwand verbunden sind, besteht kein Rückgaberecht. Eine Umbuchung auf eine andere Leistung oder einen anderen Termin ist jedoch möglich. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular.

5.2 Informationsprodukte

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über digitale Inhalte zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits erbrachte Zahlungen binnen 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

5.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Zur Anmeldung der Rückgabe nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Senden Sie die Ware in unversehrtem Zustand an die oben genannte Adresse. Nach Erhalt und Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Haftung

kostennavi haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet kostennavi nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.